Gå til hovedinnhold

Avsender e-post og domene

Hvordan verifisere organisasjonens e-postdomene slik at du kan sende tilbud fra AIFlow via din egen, eller organisasjonens e-postadresse

Skrevet av Rebecca Furnes

Når man sender et tilbud fra AIFlow, vil kunden få tilsendt en e-post hvor kontrakten er vedlagt. E-postadressen som blir brukt som avsender vil være en gratis

e-postadresse som du har fått utdelt fra AIFlow, for eksempel [email protected].
Du kan selv velge om du vil beholde den tildelte e-postadressen, eller om du vil endre det til en annen adresse. Eksempelvis en som tilhører din organisasjon.


Endre e-postadresse | Legg til ny e-postadresse | Verifiser ny e-postadresse

Vi anbefaler at du endrer den tildelte e-postadressen.
Dersom du ikke endrer denne e-post adressen vil ikke kunder som mottar et tilbud kunne svare deg direkte på den e-posten som tilbudet ble sendt fra.

💡 Tips: Vi behandler for øyeblikket ikke svar på e-poster som sendes via AIFlow.

Derfor anbefaler vi at du benytter en e-postadresse som du har tilgang til, og som du kan se svarene på i din e-post klient.

Dersom du ønsker at AIFlow skal bruke organisasjonens eget domene når du sender ut tilbud, må du først gjennom en verifikasjonsprosess. Denne består av at du verifiserer at det er organisasjonen som eier domenet.

Start verifiseringen

Trykk på [Innstillinger] i menyen til venstre og bla ned til Verifiserte e-post adresser.

Trykk på + Legg til epost, og skriv inn e-posten du ønsker å verifisere. Trykk deretter på Start verifisering.

Du får tilsendt en e-post til den adressen du skrev inn i feltet. Trykk på lenken som ligger i e-posten for å verifisere e-postadressen din.

Du kan nå endre standard e-postadresse, til den du ønsker å sende fra. Du kan legge til så mange e-postadresser som du ønsker, men du kan kun sende ut tilbud fra én standard adresse av gangen.

SPF-peker

SPF (Sender Policy Framework) er en spesiell type e-post validering som er designet for å unngå at e-poster havner i spam. Denne valideringen inneholder informasjon om hvilke epost-tjenere (i dette tilfellet AIFlow) som får sende e-post med ditt domenenavn som avsenderadresse. Vi anbefaler deg å kontakte kundeservice hos din domeneleverandør dersom du trenger hjelp til å legge til SPF-peker til ditt domene.

Om domenet ditt ikke allerede har en SPF-peker, så kan du publisere en TXT peker med verdien: v=spf1 include:amazonses.com ~all .

Navnet kan være blankt eller @, det varierer fra din DNS-tjeneste.

Om domenet ditt allerede har en SPF-peker, så kan du legge til en include

statement ved å bruke følgende format:
​v=spf1 include:example.com include:amazonses.com ~all .

💡 Tips: Lurer du på hvem du har som domeneleverandør?
Da kan du besøke Norid og søke på domenenavnet ditt for å finne din leverandør.
​https://www.norid.no/no/domeneoppslag/hvem-har-domenenavnet/

Slett en verifisert e-post adresse

Du kan også slette verifiserte e-post adresser.

For å gjøre det trykker du på Søppelbøtten på den aktuelle adressen.

Trykk deretter på Slett. Adressen er da slettet.

Svarte dette på spørsmålet?